Conozca a Sandy Serville, Oficial de Información Turística de la Autoridad de Turismo de Santa Lucía, con sede en el Aeropuerto Internacional Hewanorra. La joven profesional es originaria del sur de la isla y ha estado empleada en la industria desde 2013, comenzando en la Oficina de Turismo de Santa Lucía y posteriormente haciendo la transición a la Autoridad de Turismo de Santa Lucía.
Tiene un título de Asociado en Administración de Empresas del Sir Arthur Lewis Community College. Recientemente obtuvo un Certificado en Gestión de Hotelería y Turismo de la Universidad Atlántica de Florida y, con el cambio climático, ha cursado un Certificado en Fundamentos de Marketing Digital de The Open University, con el respaldo de iab.europe.
La experiencia de Sandy en la industria del turismo, el servicio al cliente y la entrada de datos la ha ayudado a progresar en su campo y con la gestión de los requisitos de entrada en medio de la pandemia mundial de COVID-19, brindando asistencia a la aprobación de las Solicitudes de Registro de Viaje a través del portal basado en la web. Sus tareas habituales también incluyen la introducción de datos de llegada de visitantes por mercados, la asistencia a los clientes con información y la elaboración de informes semanales sobre los factores de carga de los vuelos.
Aquí hay algo que Sandy disfruta más de su trabajo.
• La oportunidad de conocer a personas de todos los ámbitos de la vida, especialmente a las celebridades. Hace que el trabajo sea emocionante, ya que tengo el privilegio de conocer a este diverso grupo de personas.
• Es gratificante cuando puedes ayudar a los visitantes a reservar alojamiento, excursiones, vender tu país o su historia, etc.
• Las habilidades adquiridas se pueden transferir a otras carreras.
• Inspecciones de los diferentes establecimientos de alojamiento y participación en todas las excursiones que facilitan la atención a los visitantes, ya que habrías vivido la experiencia que quieres que tengan.
Según Sandy, una de las citas por las que vive fue acuñada por Mary Engelbreit: “Si no te gusta algo, cámbialo. Si no puedes cambiarlo, cambia la forma en que piensas al respecto”.
Aquí hay algunos datos divertidos sobre la joven profesional.
• Disfruta de una buena risa y es muy jovial.
• Disfruta de películas/series en mi tiempo libre.
• Muy aventurera
• Muy de mente abierta
• Es una amante de los animales (perros para ser más específicos).
Para ponerse en contacto con Sandy para obtener información sobre viajes a Santa Lucía, envíe un correo electrónico a sserville@stlucia.org o visite http://www.stlucia.org.
