Conheça Sandy Serville, Oficial de Informações Turísticas da Autoridade de Turismo de Santa Lúcia, com sede no Aeroporto Internacional Hewanorra. A jovem profissional é do sul da ilha e está empregada no setor desde 2013, começando no Conselho de Turismo de Santa Lúcia e posteriormente fazendo a transição para a Autoridade de Turismo de Santa Lúcia.
Ela possui um Diploma de Associado em Administração de Empresas do Sir Arthur Lewis Community College. Recentemente, obteve um Certificado em Gestão de Hotelaria e Turismo pela Florida Atlantic University e, com o clima em mudança, buscou um Certificado em Fundamentos de Marketing Digital pela The Open University, endossado pela iab.europe.
A experiência de Sandy na indústria do turismo, atendimento ao cliente e entrada de dados a ajudou a avançar em sua área e com a gestão dos requisitos de entrada em meio à pandemia global de Covid-19, prestando assistência à aprovação de Solicitações de Registro de Viagem por meio do portal baseado na web. Suas tarefas regulares também incluem a entrada de dados de chegada de visitantes por mercados, auxiliando clientes com informações e relatórios semanais sobre fatores de carga de voos.
Aqui está o que Sandy mais gosta no trabalho.
• A oportunidade de conhecer pessoas de todas as esferas da vida, especialmente as celebridades. Torna o trabalho emocionante, pois tenho o privilégio de conhecer este grupo diversificado de pessoas.
• É gratificante quando você pode ajudar os visitantes a reservar acomodações, excursões, vender seu país ou sua história, etc.
• As habilidades adquiridas podem ser transferidas para outras carreiras.
• Inspeções de locais das diversas propriedades de acomodação e participação em todas as excursões que facilitam o atendimento aos visitantes, pois você teria vivenciado a experiência que deseja que eles tenham.
De acordo com Sandy, uma das citações que ela vive foi cunhada por Mary Engelbreit “Se você não gosta de algo, mude-o. Se você não puder mudá-lo, mude a maneira como pensa sobre isso.”
Aqui estão alguns fatos divertidos sobre a jovem profissional.
• Ela gosta de uma boa risada e é muito jovial.
• Gosta de filmes/séries no meu tempo livre.
• Muito aventureira
• Muito mente aberta
• Ela é uma amante de animais (cachorros para ser mais específica.)
Para entrar em contato com Sandy para obter informações sobre viagens para Santa Lúcia, envie um e-mail para sserville@stlucia.org ou visite http://www.stlucia.org.
